핵심 요약
- AEO·GEO 같은 새 마케팅 용어가 늘고 있지만, 업계는 용어 구분보다 고객이 AI에게 문장으로 질문하고 정리된 답을 받는 검색 방식의 변화에 주목해야 한다고 본다.
- GEO는 생성형 AI가, AEO는 답변 엔진이 기업 정보를 근거로 활용하도록 하는 작업으로, 실무에서 하는 일은 상당 부분 겹친다.
- 공통 과제로는 고객의 표현으로 질문에 답하는 문서 갖추기, 회사명·대표자·주소·서비스 명칭을 모든 문서에서 일치시키기 등이 꼽힌다.
생성형 AI 확산과 함께 AEO와 GEO 같은 새로운 마케팅 용어가 잇따라 등장하면서 중소기업 현장의 혼란도 커지고 있다. 업계에서는 용어를 구분하는 것보다 고객이 업체를 찾는 방식이 달라졌다는 점에 주목해야 한다고 설명한다.
과거 소비자는 검색어를 입력하고 결과 목록에서 업체를 골랐다. 최근에는 AI에게 문장으로 질문하고 정리된 답을 받는 방식이 늘고 있다. 여러 업체를 훑어보던 단계가 하나의 요약 답변으로 대체되면서, 그 답에 포함되지 않은 기업은 비교 대상에서 빠지는 구조가 됐다.
GEO는 Generative Engine Optimization의 약자로 답을 새로 생성하는 AI가 기업 정보를 근거로 활용하도록 하는 작업을, AEO는 Answer Engine Optimization의 약자로 질문에 즉답을 주는 환경에서 기업이 답변에 포함되도록 정리하는 작업을 가리킨다.
다만 실무에서 수행하는 일은 상당 부분 겹친다.
공통 과제로는 세 가지가 꼽힌다. 고객이 실제로 쓰는 표현으로 질문에 답하는 문서를 갖추는 것, 회사명과 대표자·주소·서비스 명칭을 모든 문서에서 같게 맞추는 것, 언론기사처럼 외부에서 기업을 설명하는 자료를 축적하는 것이다.
국내 환경에서는 네이버가 주요 글로벌 AI 크롤러의 네이버 블로그 콘텐츠 직접 수집을 차단·제한하고 있어, 네이버 검색자산은 계속 관리하되 AI가 읽을 수 있는 외부 문서를 함께 갖추라는 조언이 덧붙는다.
진마케팅은 AEO·GEO 관점에서 AI가 참고할 수 있는 외부 검색자산과 기업정보 구조를 정비하고 AI 언급률을 측정해 경쟁사와 비교하는 AEO 검색구조 구축 서비스를 제공하고 있다.
AEO/SEO 검색구조 통합구축과 AI 회사정보 정비, AI 언급률 분석, 경쟁사 분석을 포함하며 990,000원부터 이용할 수 있다.
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