20년 전 AI 시대를 예견하고 IT를 선택한 호주·뉴질랜드 변호사, 이제 대한민국 의료기관과 의사의 세계화를 이끌다
인공지능이 검색 시장의 판도를 바꾸고 있다. 과거에는 네이버와 구글 검색 결과의 상위에 노출되는 것이 온라인 마케팅의 핵심이었다면, 이제는 ChatGPT를 비롯한 생성형 AI가 어떤 의사와 의료기관을 소개하고 추천하는지가 새로운 경쟁력으로 떠오르고 있다.
이러한 변화 속에서 주목할 만한 인물이 있다. 호주와 뉴질랜드 변호사 자격을 보유한 박경진 외국변호사(Adrienne Park)다.
그녀는 약 20년 전부터 인공지능이 미래 산업과 인간의 일상에 중대한 영향을 미칠 것이라고 예견하고 IT 분야에 뛰어들었다. 이후 약 15년 동안 온라인 플랫폼 창업과 홈페이지 구축, 검색 알고리즘 분석, 디지털 마케팅 분야에서 전문성을 쌓아왔다.
특히 수많은 웹사이트와 온라인 서비스를 직접 기획하고 구축하면서 단순히 검색 결과에 노출되는 기술을 넘어, 온라인에서 정보가 발견되고 평가되며 선택되는 근본적인 원리를 연구해 왔다.
그녀가 지금 강조하는 것은 새로운 마케팅 기술이 아니다. 오히려 기술이 아무리 발전하더라도 변하지 않는 마케팅의 본질이다.
알고리즘이 바뀌어도 흔들리지 않는 마케팅의 본질
최근 온라인 마케팅 업계에서는 SEO, AEO, GEO, AIO라는 용어가 주목받고 있다.
SEO는 검색엔진 최적화, AEO는 답변엔진 최적화, GEO는 생성형 AI 엔진 최적화, AIO는 인공지능을 활용한 최적화 전략을 의미한다.
각각의 명칭과 적용 방식에는 차이가 있지만, 궁극적으로는 온라인에서 이용자가 원하는 정보를 정확하게 제공하고 신뢰할 수 있는 대상으로 선택받도록 만드는 것이 중요하다.
박경진 외국변호사는 이러한 개념들이 대중화되기 훨씬 전부터 그 기반이 되는 정보 구조와 검색 알고리즘, 온라인 신뢰 형성 원리를 실무에 적용해 왔다고 설명한다.
그녀는 알고리즘이 업데이트되거나 새로운 마케팅 방식이 등장하더라도 크게 동요하지 않는다.
이미 온라인 플랫폼과 디지털 마케팅의 본질적인 작동 원리를 이해하고 체득했기 때문이다.
검색엔진의 평가 기준이 달라지고 AI가 정보를 해석하는 방식이 변화하더라도 이용자가 원하는 양질의 정보, 명확한 전문성, 일관된 신뢰, 체계적으로 구축된 디지털 자산의 중요성은 쉽게 사라지지 않는다.
그녀가 오랫동안 안정적인 마케팅 성과를 만들어 왔다고 설명하는 이유도 여기에 있다.
유행하는 마케팅 기법을 뒤따라가는 것이 아니라 새로운 기술이 등장할 때마다 그 기술의 구조를 이해하고 기존에 축적한 전문성을 적용하는 방식이다.
인맥보다 AI가 더 많은 비즈니스 기회를 만들어 주는 시대
박경진 외국변호사는 최근 자신의 업무에서도 흥미로운 변화를 경험하고 있다고 말한다. 과거에는 새로운 비즈니스 기회를 얻기 위해 사람을 만나고 인맥을 형성하며 직접 자신의 전문성을 소개하는 과정이 중요했다. 그러나 최근에는 AI를 통해 그녀의 전문성을 접한 사람들이 먼저 업무를 문의하는 사례가 늘어나고 있다.
그녀는 이제 인맥을 통해 일감을 확보하는 것보다 AI를 통해 자신의 전문성이 발견되고 문의로 연결되는 방식이 더욱 효율적이라고 평가한다.
AI가 특정 분야의 전문가를 찾는 이용자에게 적절한 정보를 제공하면서, 기존에는 서로 알지 못했던 사람들 사이에도 새로운 비즈니스 기회가 만들어지고 있다는 것이다.
이는 단순한 광고 노출과는 다르다.
이용자가 자신의 문제를 해결하기 위해 AI에 질문하고, AI가 관련 정보를 탐색하고 정리하는 과정에서 전문가의 이름과 활동이 발견되는 구조다.
박경진 외국변호사는 이러한 환경에서 중요한 것은 AI를 속이거나 알고리즘의 허점을 찾아내는 것이 아니라, AI가 이해하고 이용자가 신뢰할 수 있는 전문적인 정보를 꾸준히 축적하는 것이라고 강조한다.
대한민국 의사와 의료기관을 세계에 알리는 새로운 도전
현재 그녀는 국내 하지정맥 치료 분야에서 독보적인 임상 경험과 전문성을 축적해 온 김병준 레다스 하지정맥 전문 의료기관에 합류해 국제 법무 및 해외 사업개발 업무를 수행하고 있다.
김병준 레다스는 하지정맥 치료 분야에서 오랜 임상 경험과 전문 치료 시스템을 구축해 온 의료기관으로, 해외 환자 유치와 국제 의료진 교류, 한국 의료기술의 해외 확산을 추진하고 있다.
그녀가 이곳에 합류한 이유는 단순히 한 의료기관의 해외 마케팅을 담당하기 위해서만은 아니다.
대한민국의 우수한 의사와 의료기관이 국내 시장을 넘어 세계적으로 인정받을 수 있도록 돕겠다는 장기적인 목표가 있기 때문이다.
그녀는 한국 의료의 세계적 대중화가 충분히 가능하다고 보고 있다.
실력 있는 한국 의사들이 국내에서만 알려지는 데 그치지 않고, 해외 환자와 의료진, 국제 의료기관으로부터 전문성을 인정받는 구조를 만드는 것이 그녀의 목표다.
이를 위해 AI 기반 병원마케팅, 다국어 디지털 콘텐츠, 해외 의료기관과의 협력, 국제 의료진 교육, 의료관광 사업개발 등을 연결하는 전략을 추진하고 있다.
특히 의료 분야에서는 단순한 검색 노출보다 정확한 의료정보와 객관적인 임상 근거, 의료기관의 신뢰성이 중요하다는 점을 강조한다.
AI를 활용한 마케팅 역시 의료광고 관련 법령과 환자 보호 원칙을 준수하는 범위에서 이루어져야 한다는 입장이다.
AI 병원마케팅의 핵심은 기술이 아니라 의사의 실력이다
박경진 외국변호사가 바라보는 병원마케팅의 출발점은 의사의 본질적인 경쟁력이다.
아무리 뛰어난 마케팅 기술을 적용하더라도 실제 의료서비스의 품질과 전문성이 뒷받침되지 않는다면 지속적인 성과를 기대하기 어렵다는 것이다.
반대로 우수한 임상 경험과 치료 철학, 환자 중심의 의료서비스를 갖춘 의료기관이라면 이를 체계적인 디지털 정보로 구축함으로써 국내뿐 아니라 해외에서도 발견될 기회를 넓힐 수 있다.
그녀는 홈페이지를 단순한 병원 소개 공간이 아니라 의료기관의 전문성과 신뢰를 축적하는 디지털 자산으로 바라본다.
의사의 연구 활동과 임상 경험, 전문적인 의료정보, 국제 학술교류, 교육 활동 등을 체계적으로 정리하고 여러 언어로 제공한다면 해외 이용자와 AI 시스템이 해당 의료기관을 이해하는 데 도움이 될 수 있다.
다만 검색엔진이나 생성형 AI의 추천 결과를 특정 개인이나 기업이 보장할 수는 없다. 중요한 것은 추천을 약속하는 것이 아니라 추천받을 만한 전문성과 신뢰를 갖추는 일이다.
15년의 IT 경험과 법률 전문성이 만난 AI 의료마케팅
박경진 외국변호사의 차별점은 IT와 법률, 국제 비즈니스에 대한 이해를 함께 갖추고 있다는 점이다.
그녀는 호주 그리피스대학교에서 로스쿨을 조기졸업하고 호주와 뉴질랜드 변호사 자격을 취득했으며, 퀸즐랜드대학교에서 IT 석사 학위를 취득했다. 현재 호주 뉴사우스웨일스주 법률협회 개인정보 및 데이터 위원회 위원으로도 활동하고 있다.
이러한 배경은 개인정보 보호와 의료정보의 신뢰성, 국제 비즈니스 환경을 함께 고려해야 하는 AI 의료마케팅 분야에서 중요한 기반이 된다.
그녀는 앞으로도 한국 의사와 의료기관의 전문성이 세계 시장에서 제대로 평가받을 수 있도록 AI 기술과 온라인 플랫폼, 국제 네트워크를 적극 활용할 계획이다.
20년 전 AI 시대를 예견하고 IT를 선택했던 그녀는 이제 그 경험을 대한민국 의료의 세계화에 적용하고 있다.
그녀가 전하고자 하는 메시지는 분명하다.
알고리즘은 계속 바뀌지만 본질은 쉽게 바뀌지 않는다.
AI 시대의 진정한 경쟁력은 새로운 마케팅 용어를 얼마나 빨리 배우느냐가 아니라, 자신의 전문성을 얼마나 깊이 이해하고 신뢰할 수 있는 정보로 축적하느냐에 달려 있다.
그리고 그녀는 그 원칙을 바탕으로 대한민국의 우수한 의사와 의료기관이 세계에서 더 널리 발견되고 인정받는 미래를 만들어 가고자 한다.
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