기사 제공처 : 패트론타임스 / 등록기자: 진성완 [기자에게 문의하기]  0 /  

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올고에어 앱 출시를 알리는 홍보 이미지(사진=올고에어)

종합 모빌리티 플랫폼 올고에어(AllGOair)가 기사 회원 확보를 통해 전국 차량 네트워크를 지속적으로 확대하겠다는 계획을 내놨다. 국내외 고객 대상 차량 예약 서비스를 본격 확대하는 데 맞춰, 예약한 차량을 지역 곳곳에서 연결할 수 있는 공급 기반부터 넓히겠다는 구상이다.

차량 예약 플랫폼의 경쟁력은 화면에 표시되는 차종의 수보다 실제로 배차할 수 있는 차량이 얼마나 촘촘하게 확보돼 있느냐에 좌우되는 경우가 많다. 서비스 범위 확대와 함께 차량 네트워크 확충을 앞세운 것도 같은 이유로 풀이된다.

올고에어는 공항 픽업·샌딩과 서울·전국 관광 이동을 한 예약 체계 안에 묶어 두었다. 예약이 어느 지역에서 들어오든 곧바로 응할 수 있는 차량을 갖추는 일이 서비스 품질과 직결되는 이유다.

■ 지역별 운행 차량을 잇는 기사 네트워크

올고에어는 기사 회원과 차량 네트워크를 넓혀 지역별 운행 차량을 연결해 나갈 방침이다. 인천공항 픽업 이후 호텔이나 관광지, 골프장, 지방 도시로 이어지는 이동까지 서비스 범위에 포함한 만큼, 수도권 밖에서도 차량을 연결할 기반 확충이 뒤따라야 하는 구조다.

현재 올고에어에서 예약할 수 있는 차량은 소형택시와 콜밴, 대형 밴부터 미니버스, 25·28·45인승 대형버스까지다. 네트워크가 넓어질수록 개인 여행객부터 기업·단체 고객까지 다양한 차종을 더 많은 지역에서 이용할 수 있는 여건이 갖춰질 것으로 보인다.

■ 퀵오더와 공차거리 최소화 기능 추가 계획

운행 효율을 높이기 위한 장치도 차례로 더해진다. 회사는 퀵오더 기능과 공차거리 최소화 기능을 앞으로 배차에 적용하고, 먼 거리를 다녀온 차량이 빈 채로 돌아오는 구간을 줄이는 기능도 단계적으로 보강할 방침이다.

공항에서 지방 도시까지 손님을 태우고 간 차량이 빈 차로 돌아오는 구간은 기사에게 시간과 비용 부담으로 이어진다. 이런 구간을 줄이는 기능이 자리 잡으면 기사 회원이 장거리 운행을 맡는 데 따르는 부담도 덜 수 있을 것으로 기대된다.

운행 관리의 바탕이 되는 기사용 앱에는 이미 배차와 입찰 기능, 내비게이션 연동이 들어가 있으며 실시간 이동 안내와 차량번호 안내, 도착 예정 알림도 적용되고 있다. 앞으로 추가될 기능 역시 이 흐름을 토대로 붙게 될 것으로 보인다.

배차·입찰 시스템이 운행 건을 기사에게 연결하는 단계라면, 내비게이션 연동과 실시간 이동 안내는 운행 중의 동선 관리에 해당한다. 여기에 퀵오더와 공차거리 최소화 기능이 더해지면 배차부터 운행을 마친 뒤의 이동까지 기사의 동선 전반을 살피는 체계가 갖춰질 것으로 보인다.

■ 온라인 채널과 해외 마케팅을 함께

이용자 확보 측면에서 올고에어는 국내 온라인 채널과 해외 마케팅을 병행한다. 해외 이용자를 위해서는 한국 방문 전 차량을 사전 예약·결제할 수 있는 시스템을 구축했고, 베트남어와 독일어 등 다양한 언어를 제공하고 있다.

국내 온라인 채널은 개인·가족 여행객과 기업·단체 고객을, 해외 마케팅은 한국 방문을 준비하는 외국인 관광객을 겨냥한 통로가 될 것으로 보인다. 차량 공급과 이용 수요가 함께 늘어야 플랫폼이 안정적으로 돌아간다는 점에서 기사 회원 확보와 마케팅은 같은 목표를 향한다.

해외 여행객과의 접점도 넓혀 갈 계획이다. 회사는 해외에서 일정을 짜는 여행객이 그 자리에서 국내 차량까지 예약할 수 있도록 글로벌 OTA 플랫폼과의 연계를 순차적으로 추진하고, 호텔·여행사·크루즈 관광 업계와의 제휴도 차례로 넓힐 예정이다.

올고에어 관계자는 이용 목적에 맞춰 필요한 차량을 연결할 수 있도록 서비스 범위와 차량 네트워크를 확대해 나가겠다고 밝혔다. 수요를 넓히는 마케팅과 공급을 늘리는 기사 회원 확보가 맞물려야 전국 단위 연결이 가능하다는 점에서, 두 축을 병행하는 전략이 어떤 결과로 이어질지 주목된다.